Nieuwe kansen in de zorgmarkt

Met de vergrijzing zullen steeds meer mensen in hun eigen woning moeten blijven wonen. Pas als ze niet meer voor zichzelf kunnen zorgen gaan ze naar een verzorgingshuis. Dit biedt nieuwe mogelijkheden voor thuiszorgconcepten. De eerste organisaties die hier brood in zagen zijn technologie gedreven organisaties. Op afstand communiceren en monitoren van patiënten lijkt aantrekkelijk maar blijkt uit vele Europese pilot projecten geen doorslaggevend succes te zijn. De kosten zijn te hoog en wegen niet op tegen de baten.
De zorgoplossing moet gezocht worden in nieuwe samenwerkingsvormen tussen alle stakeholders, ondersteund door technologie concepten. Artsen zullen binnen hun eigen lokale verbanden nauwer moeten gaan samenwerken. Kennis, ervaring en methodieken delen, op elkaar afstemmen en professionaliseren. De keten van eerstelijns dienstverleners zal meer als een harmonica moeten werken. Patiëntenverenigingen moeten zich krachtiger organiseren en zich meer als volwaardige marktpartij opstellen. Neem als voorbeeld het aantal diabetespatiënten (600.000) dat snel tot boven de miljoen zal groeien. De Vereniging van diabetespatiënten kan zich tot machtsfactor ontwikkelen. Dit zal leiden tot geheel nieuwe marktverhoudingen tussen verzekeraars, eerste en tweede lijns- zorgaanbieders en patiëntenorganisaties.

Nieuwe zorgconcepten en zorg op afstand worden bij nieuwe marktverhoudingen meer persoonsgebonden dan technologie gedreven, waarbij iedere partij zijn eigen positie zal moeten verwerven. Het wordt een nieuw spel; met voor alle spelers nieuwe kansen.

Uitvoering door S+S

We deden onderzoek naar de ontwikkeling van de zorgvraag en het zorgaanbod. Bekeken werd waar er een ‘misfit’ zou kunnen gaan ontstaan. Dit was het geval op het snijvlak van chronische ziekten en vergrijzing. Dit leidde tot inzicht in de vraag naar nieuwe zorgconcepten en toename van de vraag naar zorg op afstand. Europese studies op dit terrein werden geanalyseerd. De waargenomen ontwikkelingen werden met alle stakeholders (patiënten verenigingen, belangenverenigingen, zorgverleners, artsen, verzekeraars et cetera) besproken waarna nieuwe concepten werden uitgewerkt.