Partnerhip Management: een hoger rendement op sales activiteiten

Klanten stellen steeds vaker hogere eisen aan de dienstverlening. Ondernemingen weten  zelf vaak niet hoe zij een betere dienstverlening kunnen leveren. Zij denken dat zij voldoende doen. Maar klanten willen geen goede maar excellente dienstverlening. Zij willen in een relatie met hun leverancier het gevoel hebben echt belangrijk te zijn. Zij wensen dat de organisatie een open oor heeft voor vragen en klachten.
Zorg er daarom voor dat u uw klanten kunt helpen, zelfs als u hun problemen niet volledig kunt oplossen. Toon begrip voor hun vragen. Door u te verdiepen in uw klanten krijgen deze een positief gevoel over uw organisatie en zullen zij uw organisatie langer trouw blijven.

Met Partnerhip Management van Science & Strategy krijgt u antwoord op de volgende vragen:

• Hoe kan ik meer uit mijn klanten halen?
• Welke klanten zijn meer en minder aantrekkelijk en welke strategie moet ik naar de verschillende klantgroepen voeren?
• Hoe kan ik de dienstverlening naar mijn klanten optimaliseren?
• Hoe kan ik een partnership relatie met mijn meest aantrekkelijke klanten opbouwen?
• Hoe kan ik mijn medewerkers meer klantgericht laten opereren?
  

 

Het voordeel van Partnerhip Management voor uw organisatie is:

• Meer rendement uit sales inspanning.
• Meer inzicht in wensen en behoeften van uw klanten.
• Een hechtere relatie met uw meest aantrekkelijke klanten.
  
  

Klik hier voor voor Parnership Managment bij Heijmans
Klik hier voor onze brochure

Voor meer informatie neem vrijblijvend contact op met Mémé Bartels of Onne Gerritsen (020-4713872).