Waar ik mij de laatste tijd steeds meer over verbaas is dat zo weinig bedrijven een visie hebben: een visie op de toekomst.

En dat terwijl ontwikkelingen zoals toenemende vergrijzing, toenemende kosten in de zorg, toenemende ongezondheid onder grote bevolkingsgroepen, om een lange termijn oplossing en dus om een visie vragen. Ook in sectoren die gierend uit de bocht gevlogen zijn en waar de noodzaak om te veranderen groot is, ontbreekt  het aan visie.

Een goed voorbeeld is de ABN AMRO, waar een nieuwe bestuurder van buiten de grote schoonmaak leidt. De bank is druk bezig met de integratie met Fortis, die 1 juli zijn beslag moet krijgen. In het particuliere segment worden 150 kantoren gesloten, verdwijnen er 2.200 banen en wordt er 550 miljoen bespaard. Regio- en stafafdelingen die geen direct klantcontact hebben worden afgebouwd. 60% van de formatieplaatsen van regiodirecteuren en 50% van de districtsdirecteuren worden geschrapt. Van de 300 vestigingsdirecteuren die ABN Amro kende, blijven er 278 over.

De grote schoonmaak is hard nodig, want de bank zal op termijn verkocht moeten worden zodat de schuld aan de Nederlandse staat terugbetaald kan worden. Daarbij zal het volgens CEO Gerrit Zalm 'moeilijk haalbaar' zijn de €30 mrd terug te verdienen die de overheid in ABN Amro en Fortis heeft gestoken, zo zei hij eind mei bij BNR. De prijs die de overheid kan krijgen als ABN Amro en Fortis worden verkocht, hangt af van de marktomstandigheden en natuurlijk de winstcapaciteit van de bank, zo verklaarde hij. Hoe die marktomstandigheden in de toekomst zullen zijn is nu nog niet te zeggen. Zalm is bezig de twee banken in elkaar te schuiven en dat zal zeker tot 2012 duren. Een eventuele verkoop zal dus pas na die datum moeten plaatsen.

Ondertussen wordt er in de marge gewerkt aan een andere cultuur bij de bank. De bank is intern gericht en het begrip klant komt nauwelijks voor. De bank heeft zijn waarden opnieuw gedefinieerd. Deze zijn: Trusted, Professional, Ambitious. Zie hier.

Afslanken en herstructureren is niet de enige oplossing. Naast de korte termijn moet de bank zich ook oriënteren op haar functionele plaats in de maatschappij. Dat vraagt om een visie, maar daar lijkt geen tijd voor te zijn, want de bank staat onder druk om zo snel mogelijk de schuld aan de staat af te lossen.
Het is waar: nieuwe bezems vegen schoon, maar wel alleen het eigen straatje.

Mémé Bartels

When you use the analyses and ideas, which are published on our site, we would be happy if you properly name and link the source: science-strategy.com